Estudios Etnográficos

Las técnicas Etnográficas buscan involucrar de una forma más directa a consumidores en los procesos de recopilación y análisis de la información requerida.

La investigación etnográfica es un complemento de la investigación cuantitativa y cualitativa tradicional, que ayuda a obtener información más profunda  de la conducta de los consumidores, ya que implica interpretar la cotidianeidad de estos,  desde lo que ellos “hacen” y no sólo desde lo que “dicen”.

El investigador se involucra en los escenarios para obtener información del comportamiento en forma directa y no intrusiva.

Algunas de las técnicas más utilizadas son:  Compras acompañadas, Mystery Shopping, observación en el hogar, entrevistas y grupos in situ, entre otras.

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